Het toesturen van het jaarlijks overzicht met de situatie van uw contract is een wettelijke verplichting. Dit is lauter informatief. Het staat u toe de jaarlijkse evolutie van uw verzekeringscontract “uitvaartkosten” op te volgen.
Wat betekenen de bedragen op het document?
Premie:
Het gaat om het premiebedrag (taksen en belastingen inbegrepen) dat u in 2008 hebt moeten betalen per Lilas-polis.
Als u maandelijks via één enkele domiciliëring, of via één enkele bankoverschrijving de premies van verschillende Lilas-contracten betaald hebt, is het normaal dat het bedrag op het document lager is dan uw betalingen van het jaar.
Kapitaal:
Het kapitaal is het bedrag waarvoor de verzekerde gedekt is en dat betaald zal worden bij het overlijden (na de wachttijd)
Reserve:
De premies die u stort voor de Overlijdensverzekering worden, na aftrek van de kosten en van de eventuele taks, besteed aan de dekking van het overlijdensrisico. Het beschikbare overschot na onttrekking van de prijs van dat risico, vermeerderd met de intresten, vormt de reserve .
Ik heb niet voor elk van mijn contracten een document ontvangen!
De verzending van de documenten wordt gespreid over 1 maand aangezien wij meer dan 300.000 brieven moeten versturen.
Wij hebben geprobeerd om al uw contracten te groeperen in één enkele zending.
Het is echter mogelijk dat bepaalde contracten aan ons groeperingsprogramma ontsnapt zijn.
Als u een contract mist, dan kan het dus zijn dat u het een paar dagen later in de bus krijgt.
Wat gebeurt er als ik niet al mijn documenten ontvangen heb?
Niets. Dit document is louter informatief.
Ook al ontbreekt er een document, dit verandert niets aan de dekking en de kapitalen waarop u recht hebt.
Hoe kan ik de ontbrekende documenten krijgen?
Mocht u eind juni bepaalde documenten nog niet ontvangen hebben, gelieve ons dan een duplicaat te vragen via onze website www.s-c.be of via de relatieverantwoordelijke van wie de gegevens op de voorzijde vermeld staan.
U weet niets af van dit Lilas-contract?
Het kan zijn dat uw ouders deze verzekering voor u genomen hebben toen u nog een kind was. Ze hadden toen al begrepen dat het nodig is om zich te beschermen tegen de onzekerheden van het leven en de onverwachte kosten die een overlijden met zich kan meebrengen.
U wenst een analyse van uw contracten te maken.
Heel eenvoudig. Maak een afspraak met uw relatieverantwoordelijke van wie de naam en het telefoonnummer op het document vermeld staan. Hij zal graag bij u langskomen om samen met u uw persoonlijke situatie te analyseren.
Ik heb al een gelijkaardig document ontvangen in 2007.
Dat is heel normaal. De wetgeving voorziet in een jaarlijkse verzending van uw situatie.
Het ontvangen document betreft een overleden familielid
Niemand was misschien op de hoogte van het bestaan van het contract ?
Doch, het is nog niet te laat.
Het is voldoende ons een brief te sturen met de overlijdensakte van de overledene. We behandelen het dossier zo spoedig mogelijk zodat de in het contract aangeduide begunstigden de voorziene bedragen kunnen ontvangen.